Поиск по сайту
 
DENTEXPERT
      Описание DentExpert
      Возможности DentExpert
      Преимущества DentExpert
      Технические аспекты
      Скриншоты DentExpert
      Презентация DentExpert
      Демо-версия DentExpert
      Документация и ВИДЕО
      Прайс-лист DentExpert
      Вопросы и ответы
      Поддержка
      Новости DentExpert
      Блог DentExpert
ДРУГИЕ РЕШЕНИЯ
MedExpert
Cистема автоматизированого управления медицинской клиникой. В составе: регистратура, клиника, бухгалтерия, склад, руководитель.
             подробнее
Сезам
Система контроля рабочего времени и управления персоналом предприятия с использованием штрих-кодовых или магнитных карт с целью аудентификации сотрудника.
             подробнее 
AIT Send Mail User
Система службы рассылок сообщений, уведомлений, приглашений, кореспонденции, предупреждений и новостей фирмы.
             подробнее
НОВОСТИ
17.05.2015
Обновление № 1552 для систем DentExpert, MedExpert и MedExpert Cosmetology
Общие направления доработок:
— ускорение работы Системы в некоторых режимах
— допол...
             подробнее
11.04.2015
Обновление № 1520 для систем DentExpert, MedExpert и MedExpert Cosmetology
Общие направления доработок:
— дополнительные возможности отображения расписания приёма ...
             подробнее
21.03.2015
Обновление № 1484 для систем DentExpert, MedExpert и MedExpert Cosmetology
Общие направления доработок:
— добавлена возможность привязки цен услуг к базовому курсу...
             подробнее
26.12.2014
Обновление № 1446 для систем DentExpert, MedExpert и MedExpert Cosmetology

Общие направления доработок:
- дополнительные возможности картотеки пациентов
...

             подробнее
26.06.2014
Обновление № 1365 для систем DentExpert, MedExpert и MedExpert Cosmetology

Общие направления доработок:
- в Регистратуру добавлены дополнительные отчёты по па...

             подробнее
10.06.2014
Обновление № 1323 для систем DentExpert, MedExpert и MedExpert Cosmetolog

Общие направления доработок:
- в финансовый монитор Руководителя добавлен учёт част...

             подробнее
DentExpert>Обзор

Обзор системы управления стоматологической клиникой DentExpert

ВНИМАНИЕ! Здесь приведён только краткий обзор некоторых возможностей и особенностей системы DentExpert. Более детально с информацией о Системе можно ознакомится в разделе документации.
Система автоматизации деятельности частной стоматологической клиники (далее - DentExpert) предназначена для:
  • повышения эффективности взаимодействия различных подразделений и должностных лиц стоматологической клиники;
  • унификации и систематизации данных о пациентах, персонале и оборудовании стоматологической клиники, проведенных работах, использованных материалах, расчетах с клиентами;
  • планирования работы персонала, прием пациентов, закупки стоматологических и расходных материалов;
  • анализ и мониторинг деятельности клиники её руководством.

Структура системы и описание подсистем

Система DentExpert реализована в виде нескольких функциональных модулей(подсистем), каждый из которых может работать автономно от других. Все функциональные модули используют подключение к одной единой базе данных, которая может находится как на том же компьютере, что и используемый модуль, так и на любом другом компьютере в локальной сети стоматологической клиники.

Система состоит из следующих подсистем:
  • подсистема Регистратура;
  • подсистема Клиника;
  • подсистема Бухгалтерия;
  • подсистема Склад;
  • подсистема Администратор;
  • подсистема Руководитель;

Подсистема «Регистратура» предназначена для ввода, хранения и сопровождения информации, имеющей отношение к структуре стоматологической клиники, штатному расписанию, занятости медицинского персонала, оперативного административного управления работой клиники, планированию приема пациентов, учет рекламы.
Подсистема «Клиника» предназначена для ввода, хранения и сопровождения информации о прохождении пациентами лечения в стоматологической клинике: курсе лечения и выполненных работах, рентгеновских снимках и видеоматериалах, их описаний. С помощью этой подсистемы также обеспечивается ведение пародонтологической карты зубов, содержащей расширенный диагноз и графические представления карты зубов (общая, по полостям, в зависимости от диагноза, плановым и выполненным работам), а также внесение в картотеку пациентов дополнительной информации о перенесенных и сопутствующих заболеваниях, аллергических реакциях, анатомических особенностях и пр.
Подсистема «Бухгалтерия» предназначена для выполнения функций: учета выполненных работ, расчетов с клиентами за оказанные услуги, расходуемых материалов, ведения прейскуранта цен. Эти операции выполняются в соответствии с установленной для них политикой обеспечения безопасности. Выполнение остальных функций ведения бухгалтерского учета в частных стоматологических клиниках необходимо возложить на специализированное программное обеспечение, приобретаемое дополнительно. Например, это могут быть программы из пакета “1С”, “Fin Expert”, “Ажур”, “Lady Fin” и т.п.
Подсистема «Склад» предназначена для выполнения операций складского учета материалов, используемых в ходе работы стоматологической клиники, мониторинга наличия материалов на складе и планирования закупок стоматологических материалов. Эти операции выполняются в соответствии с установленной для них политикой обеспечения безопасности.
Подсистема «Руководитель» предназначена для осуществления комплексного анализа результатов работы клиники в целом по данным функциональных подсистем.
Подсистема «Администратор» предназначена для управления параметрами работы функциональных подсистем, управлением системных политик безопасности для всех пользователей подсистем DentExpert, сопровождением, назначения и изменения паролей пользователей, мониторинга состояния функциональных подсистем и др.

Вверх

Интерфейс и работа со справочниками

Пользовательский интерфейс всех модулей системы DentExpert выполнен в едином стиле (SDI интерфейс типа Outlook). При запуске любого из модулей появляется окно ввода пароля пользователя. После успешного ввода пароля пользователь попадает в тот режим работы с модулем, который по мнению разработчиков наиболее информативен для пользователя или наиболее используем им при первом входе в модуль. Так для регистратуры это список пациентов, которых пора записать на профосмотр, для клиники – расписание приёмов врача на текущий день, для склада – список просроченных материалов, список невыполненных заявок врачей и т.д. Основной принцип доступа к функциям программы – все функции текущего режима или подрежима доступны по правой кнопке в виде контекстного меню. Информация конкретного режима может состоять из одной информационной панели или из блоков информации переключаемых закладками. В некоторых случаях имеется возможность из текущего режима отобразить в отдельном окне информацию другого режима отфильтрованную в соответствии с выбранным пунктом.

Интерфейс каждого модуля предоставляется в виде следующих функциональных элементов:
  • левое меню кнопок переключения режимов (панель управления);
  • информационная панель выбранного режима;
  • главное меню программы;
  • строка статуса;
  • строка индикации выбранного режима и подрежима.
Навигация по основным режимам в каждом из модулей возможна с помощью:
  • больших кнопок панели управления в левой части экрана;
  • пунктов главного меню программы;
  • функциональных клавиш связанных с конкретным режимом.
Навигация по подрежимам реализована с помощью:
  • быстрых кнопок в каждом из подрежимов (обычно в верхней или правой части окна или панели подрежима);
  • пунктов контекстного меню подрежима;
  • функциональных клавиш связанных с конкретным подрежимом.

В системе DentExpert существует ряд справочников, которые используются в работе стоматологической клиники. Все справочники разделены на группы. Каждая группа справочников, в зависимости от назначения, доступна из соответствующего модуля. Просмотр и редактирование справочников осуществляется в отдельном окне. Редактирование справочной информации возможно только теми пользователями, которым предоставлены на это права. Права предоставляются отдельно на каждую группу справочников. В системе предусмотрена защита от удаления элементов справочников, которые уже используются. Большинство справочников в этом случае не удаляются окончательно из системы, а помечаются как удалённые, что даёт возможность корректно отбражать старую информацию.
Все справочники поставляются в предварительно заполненном состоянии, которое в дальнейшем можно скорректировать. Перечень справочников и параметров используемых в системе приведён в приложении 1.

Вверх

Картотеки

В системе DentExpert имеется следующие виды картотек:
  • картотека медицинского персонала (штатное расписание);
  • картотека пациентов;
  • картотека (справочник) поставщиков;
  • картотека (справочник) плательщиков.

Ведение картотеки медицинского персонала необходимо для составления расписания, организации учета работы клиники, выдачи материалов, решения задач по учету кадров. На каждого сотрудника стоматологической клиники заводится карточка, включающая в себя: паспортные данные о сотруднике, идентификационный номер, контактные телефоны, данные о полученном образовании и трудовой деятельности, информация о предоставлении отпусков, фотография и другая необходимая информация. Не все поля карточки являются обязательными для заполнения. При вводе информации системой проверяется заполнение обязательных полей. Картотека отображается в виде списка сотрудников в верхней части экрана и связанной с выбранным сотрудником информации в нижней части экрана. При редактировании или вводе информации по сотруднику открывается отдельное окно. Сотрудники могут иметь признаки: имеет право приёма, материально ответственный и архивный. При выборе сотрудника из списка, по правой кнопке мыши доступно контекстное меню с полным набором действий, связанным с сотрудником. В системе имеется два вида поиска сотрудника в картотеке: быстрый и расширенный. В расширенном режиме возможно искать по части слова по нескольким полям. Ведение картотеки пациентов необходимо для составления расписания, организации учета работы клиники, лечения пациентов и расчетов с пациентами. На каждого пациента клиники заводиться карточка, включающая в себя: паспортные данные о пациенте, идентификационный номер, контактные телефоны, данные о плательщике, который будет оплачивать предоставляемые клиникой услуги, скидках/надбавках при оплате услуг, информация о диагнозах, назначенном и производимом лечении (история болезни), данные о произведенных платежах, фотография пациента и другая необходимая информация. Не все поля карточки являются обязательными для заполнения. При вводе информации системой проверяется заполнение обязательных полей. Картотека отображается в виде списка пациентов в верхней части экрана и связанной с выбранным пациентом информации в нижней части экрана. При редактировании или вводе информации по пациенту открывается отдельное окно. Пациенты могут иметь признак действующий и архивный. При выборе пациента из списка, по правой кнопке мыши доступно контекстное меню с полным набором действий, связанным с ним. В системе имеется два вида поиска пациента в картотеке: быстрый и расширенный. В расширенном режиме возможно искать по части слова по нескольким полям.
Картотеки поставщиков и плательщиков предназначены для учёта и использования их в различных режимах работы системы. Организация интерфейса и принципы работы аналогичны картотекам персонала и пациентов.
Перечень доступных функций при работе с картотеками и вообще реализованных в системе приведён в приложении 2.

Вверх

Соответствие стандартам Украины

Система DentExpert проектировалась с использованием современных требований и технологий. В связи с этим реализована поддержка любого языка для хранения в базе данных, включая украинский. Основной язык интерфейса программы – русский, однако имеется и украинский вариант. Печатные формы в системе реализованы с поддержкой шаблонов, т.е. сотрудники стоматологической клиники могут самостоятельно (или с помощью разработчиков) настроить любую печатную форму в соответствии со своими требованиями. Редактор шаблонов поставляется в комплекте с системой.
Справочники системы позволяют вводить информацию в соответствии с существующими стандартами. На данный момент информация справочников успешно используется несколькими стоматологическими клиниками.

Вверх

Планирование лечения

Планирование времени работы стоматологической клиники

Для ввода в Систему времени работы клиники предусмотрен режим Распорядок работы клиники
В этом режиме имеется возможность просмотра и ввода информации о времени работы клиники на каждый день отдельно или на выбранный период сразу. Ввод информации производится с помощью кнопок Создать, Удалить, Мастер распорядка работы клиники. Распорядок работы клиники отображается в двух вариантах: в виде календаря на выбранный для просмотра месяц и в виде списка дней работы. В правой части экрана размещён небольшой календарь для возможности быстрой навигации по месяцам, годам, дням. Имеется возможность изменять цвета отображения рабочих и нерабочих дней. В правой нижней части экрана вводится информация о нерабочих днях клиники. Это могут быть праздничный, выходные или любые другие дни. Введённая информация, также будет отображаться в режиме просмотра и планирования приёма пациентов. Кроме того, она будет использована при проверке корректности планирования распорядка работы врачей.


Планирование времени работы врачей

Планирование времени работы врача производится из режима Расписание работы врача.

В этом режиме возможно:
  • просмотреть информацию о расписании работы врача в виде списка с временем планируемого приёма;
  • отфильтровать информацию по следующим критериям: врач, период, рабочее место;
  • спланировать время приёма на один или несколько дней для конкретного врача;
  • спланировать время приёма на один или несколько дней для конкретного врача;
  • удалить информацию о времени приёма;
  • спланировать приём пациента для врача на выбранный день.
Необходимо отметить, что введённое в систему время работы врачей используется при планировании приёмов пациентов и их отображении.
При планировании времени работы на один день система автоматически подставляет время начала приёма врача и кабинет. Для того, что бы работала автоматическая подстановка неоходимо перед началом планирования приёма врача назначить ему рабочее место на котором он обычно работает и назначить врачу наиболее часто используемую рабочую смену.
Планирование времени работы врача на период осуществляется с помощью режима Мастера распорядка работы. Задача Мастера распорядка работы врачей максимально упростить и ускорить работу специалистов клиники для данной задачи. С этой целью используются шаблоны и ряд проверок на корректность введённых данных. Шаблоны рабочих расписаний врачей вводятся предварительно из режима настройки системы в Регистратуре. Шаблон включает в себя вариант расписания работы для каждого врача на неделю. У каждого врача может быть несколько шаблонов.
После выбора необходимого шаблона необходимо указать период планирования и нажать кнопку Создать. В этот момент Система автоматически проверяет корректность планирования и выводит окно с результатами проверки. На экран выводится список спланированных дней и информация о корректности планирования на этот день. Случаи, когда система выводит состояние ошибки при планировании и их причины перечислены в Приложении 3. При обнаружении ошибки планирования необходимо скорректировать вводимую для планирования информацию.


Расписание приемов

Расписание приемов предназначено для:
  • отображения в табличном виде за один или несколько дней:
    • графика работы врачей с возможностью цветового выделения различных специальностей;
    • записей о назначенных приемах пациентов с возможностью цветового выделения их состояний (например: запланирован, отменен, выполнен);
  • добавления или изменения новых записей о запланированных приемах пациентов;
  • быстрого перехода в другие режимы для обработки информации, логически связанной с выбранным приемом;
  • печати расписания приемов.
Окно расписания приемов поделено на 2 части:
  • Информационнаю часть – основная область окна, содержит графическое отображение расписания приемов пациентов и графика работы врачей;
  • Конфигурационная часть – предназначена:
    • для выбора даты отображаемого дня и количества отображаемых дней в расписании приемов;
    • для выбора отображаемого вида расписания;
    • для настройки режимов отображения расписания;
    • для настройки цветов раскраски расписания


Информационная часть представляет собой таблицу, в которой по горизонтали (по строчкам) располагаются временные метки, а по вертикали (по колонкам) – рабочие кабинеты. Если отображается расписание сразу для нескольких дней, то группа кабинетов объединяется датой. На перекрестии находится запись о приеме пациента, назначенного в данный кабинет в данное время.
В расписании также дополнительно отображаются фамилии врачей, которые работают в данное время в данном кабинете (их фамилии располагаются вначале их рабочего времени, а их рабочий режим подсвечивается другим цветом по сравнению с основным фоном расписания).
Отображение приемов пациентов можно отключить, и тогда останется только рабочий график врачей.
При необходимости можно распечатать расписание.


Запись пациентов на приём

Работа регистратуры с пациентом выглядит следующим образом.
Если пациент ещё не зарегистрирован, то его предварительно регистрируют.
Пациент планируется на приём к врачу согласно действующего расписания работы стоматологической клиники и расписания работы врачей. Для этого необходимо выбрать в расписании ячеку на пересечении необходимых времени, даты и врача и щёлкнуть по ней два раза мышкой. При создании нового приема из окна расписания приема в момент его открытия автоматически заполняются поля даты, врача, кабинета и времени. Эти данные автоматически берутся из ячеек таблицы тех строки и столбца, на пересечении которых находится выбранная из расписания ячейка (предусмотрено для ускорения процесса создания нового приема пациента). В открывшемся окне остаётся добавить самого пациента и указать статус приёма (по умолчанию- запланирован). После подтверждения ввода приёма информация о нём отображается в графическом виде в расписании в Регистратуре и в виде списка записанных на приём в Клинике(только для врача, который работает с этим рабочим местом).
В назначенный день и время пациент приходит в клинику и попадает на приём к врачу. При этом в регистратуре возможно изменить статус приёма пациента с Запланировано на Выполняется. Это не обязательно, но даёт возможность руководителю удалённо со своего рабочего места наблюдать общую картину приёма пациентов врачами.

Вверх

Лечебная часть/прием

Основной блок функций лечебной части находится в подсистеме Клиника (и частично продублирован в Регистратуре).

Общая функциональность подсистемы:
  • отображение общей (ограниченной) информации о пациенте;
  • отображение истории посещений пациентом врачей клиники;
  • ввод, хранение и обработка информации о пациентах: аллергических реакциях, перенесенных заболеваниях, анатомических особенностях и т.п.;
  • ведение карт состояния зубов (графическое представление и в виде таблицы);
  • постановка диагноза;
  • составление плана лечения;
  • ведение справочника диагнозов, сопоставление услуг диагнозам;
  • отметка выполненных работ с учётом действующего прескуранта услуг, справочника диагнозов и поставленного диагноза;
  • ведение пародонтологической карты зубов, содержащей расширенный диагноз и графические представления карты зубов (общая, по полостям, в зависимости от диагноза, плановым и выполненным работам);
  • динамика изменений значений индексов парадонтита;
  • ввод и корректировка анализов пациента;
  • динамика изменений позиций анализов (обследований);
  • ввод, хранение и обработка рентгеновских снимков и видеоматериалов, их описаний;
  • расписание приёма врача на выбранную дату;
  • ведение общих справочников.

При первом приёме пациента в его карточке заполняется информация об аллергических реакциях, перенесенных заболеваниях, анатомических особенностях и вредных привычках пациента необходима для назначения курса лечения, достижения наилучшего результата лечения и предотвращения нежелательных осложнений.
В процессе осмотра врач вводит в систему информацию о состоянии зубов и полости рта пациента, которая состоит из описания текущего состояния зубов и десен. Карта состояния состоит из информации о поврежденных зубах пациента и хранится в виде привязанных к дате условных обозначениях, характеризующих текущее состояние конкретного зуба и расположение повреждения на полости зуба.. Имеется возможность просматривать все, ранее зафиксированные состояния, что позволяет, проанализировать и оценить процесс лечения того или иного диагноза. При вводе и отображении информации используется Международная система обозначения зубов. При необходимости имеется возможность ввести любые обозначения используя справочник состояний объектов лечения. Выделенная область помечается цветовой раскраской, которую возможно переопределить в справочнике. Выбор объекта лечения возможен двумя способами: указав мышкой на объект лечения или выбрав его из выпадающего списка. Дополнительная информация о карте состояния приведена в приложении 4.
В системе предусмотрена возможность, когда после первичного осмотра пациента, врач-стоматолог ставит диагноз(ы), на основании которого(рых) назначается курс лечения. Поставленные диагнозы используються для облегчения работы врача-стоматолога и достижения автоматизации (ускорения) составления плана лечения. Для эффективного использования данной возможности необходимо сформировать перечней «типовых» услуг для каждого возможного диагноза. Привязка такого перечня услуг к диагнозу должна осуществляться предварительно лицом, обладающим достаточной квалификацией и значительным опытом работы в стоматологии. Реализация такой возможности позволяет врачу-стоматологу при составлении плана лечения лишь откорректировать уже имеющийся перечень услуг (согласно предварительно поставленным диагнозам) составляемого плана лечения с учетом индивидуальных особенностей пациента и его желания.
После первичного осмотра пациента составляется план (курс) лечения, представляющий собой перечень услуг согласно действующему прейскуранту цен. Изначально система настроена на то, что выполнение услуг на неутверждённом плане запрещено. Однако администратор имеет возможность отключить этот режим и разрешить выполнять услуги на неутверждённом плане.
В первом случае руководитель стоматологической клиники получает более жёсткий контроль за действиями сотрудников, т.к. они обязаны сначала ввести планируемые услуги, затем утвердить план с клиентом, а после этого уже отмечать их выполнение. До того как план утверждён, дата его составления меняется на дату редактирования. После утверждения плана его дату утверждения изменить нельзя. Если же необходимо внести изменения в утверждённый план, то это можно сделать путём добавления новых планируемых услуг, которые будут отмечены как корректировки плана, при этом они датируются числом внесения корректировки. При редактировании плана возможно удаление невыполненных услуг, как из основного плана, так и из корректировок.
Во втором случае сотрудники клиники получают возможность, не составляя окончательный план лечения (не утверждая), уже начинать выполнять запланированные услуги(или просто выполнять не планируя).
При составлении плана лечения возможны варианты, когда план составляет врач стоматолог или другой сотрудник клиники не занимающийся непосредственно лечением, например регистратор (в идеальном варианте выполнение услуги отмечается на рабочем месте врача им самим, при этом т.к. врач вошёл в модуль под своим именем, то он автоматически прописывается в услугу как тот, кто её выполнил или спланировал). В этом случае имеет смысл врачу не давать возможность осуществлять планирование за другого врача, а выделенному сотруднику (регистратору) наоборот, давать возможность вводить информацию за всех врачей. Тоже касается и отметки о выполнении услуги. Для тонкой настройки этих возможностей существует набор прав, которые назначаются сотруднику клиники в подсистеме Администратор.
Для более жёсткого контроля за работой стоматологической клиники, дата создания плана лечения, корректировок и выполнения услуг должна быть недоступна для произвольного изменения сотрудниками и привязана к текущей дате, иначе она может не соответствовать действительности. Однако в некоторых случаях возможность изменения даты может быть необходима, с целью ввести данные за прошлый период или поменять ошибочно введённую информацию (введённую не в тот день). Для этого в подсистеме Администратор существует возможность разрешить ввод произвольной даты при выполнении услуг и создании плана лечения. Это предполагает большую свободу в действиях персонала, что даёт возможность вводить информацию задним числом, поэтому такой режим рекомендуется использовать только в необходимых случаях.
При добавлении услуг в план лечения врач может выбрать услугу на основании перечня услуг соответствующего текущему прейскуранту. При этом перечень услуг может быть отфильтрован по видам услуг, по всем диагнозам или только по диагнозам предварительно поставленных пациенту.
В связи с тем, что планирование услуг пациенту может осуществляться разными врачами, в плане лечения предусмотрен механизм фильтрации плана по врачу, дате и признаку выполнения. Кроме того, имеется возможность вывода плана на печать с учётом фильтрации.
Дополнительно, предусмотрена возможность просмотра и вывода на печать всех запланированных и выполненных услуг пациента за весь период лечения в клинике.
После выполнения всех запланированных услуг необходимо закрыть план лечения, после чего возможно создание нового плана.
По завершении приема врачом-стоматологом вносится информация о проделанной работе на основании назначенного курса лечения (плана), с возможностью его уточнения (корректировки). При этом, обязательно указываются дата, наименование оказанной услуги, фамилия врача, оказавшего услугу и объект лечения. Эта информация должна стать доступной в подсистеме «Бухгалтерия» и «Регистратура» для обеспечения возможности проведения расчета с пациентом.
Картотека пародонтологических карт пациентов предназначена для хранения информации о состоянии зубов и десен пациента в виде набора значений индексов. Ведение пародонтологических карт пациентов предусматривает хранение информации о состоянии зубного ряда и десен в графическом и текстовом виде. Предусмотрена возможность графического отображения динамики изменения индексов.
Предусмотрена возможность ввода и хранения информации об анализах и обследованиях пациента. Информация включает дату, позиции анализа и комментарии. Имеется справочник видов анализов, в котором можно заранее определить интересующие позиции анализов, их минимальные, максимальные значения и еденицы измерения. Однотипные анализы, сохранённые за различные периоды времени можно сравнить с помощью режима «Динамика изменений результатов проведения анализов» по их отдельным позициям.
В системе предусмотрен ввод, хранение и отображение рентгеновских снимков или других изображений, полученных от внешних источников данных с дальнейшим их текстовым описанием. Рентгеновские снимки сохраняются в базе данных системы, что делает доступ к ним централизованным и независимым от рабочего места.
После выполнения курса лечения пациенту врач может назначить дату приглашения пациента на профосмотр. Информация о планируемом профосмотре появляется в регистратуре за указанное регистратором количество дней до назначенной даты. Регистратор направляет приглашение пациенту на профосмотр, согласовывает с ним дату и время, после чего заносит в расписание приёма.
Кроме отметки о выполненных или планируемых услугах пациенту(согласно прейскуранту), в системе реализована возможность ввода перечня операций-манипуляций, которые были сделаны в процессе выполнения услуги. Эти операции-манипуляции не отображаются в прейскуранте, т.к. входят в услугу, однако на каждое такое действие идёт определённый расход материалов. Таким образом, отмечая реально выполненные операции-манипуляции можно получить данные о том, сколько должно было быть израсходовано материалов за период по всем услугам или по отдельному врачу и сравнить с реальным расходом. При отметке операции-манипуляции используется справочник типовых операций/манипуляций для услуг, который может быть откорректирован в процессе работы клиники. Учёт использования расходных материалов в ходе выполнения услуг реализован в подсистеме Склад.

Вверх

Финансовая часть

Финансовая часть системы состоит из трёх элементов:
  • финансовая информация пациентов;
  • финансовая информация плательщиков;
  • финансовая информация врачей.

Вся финансовая информация может быть просмотрена из модулей Регистратуры, Бухгалтерии и Руководителя в зависимости от прав доступа к ней пользователя, работающего с конкретной подсистемой. В зависимости от используемой подсистемы информация предоставляется с различной степенью детализации. Полная, суммированная информация по клинике доступна только из Бухгалтерии и Руководителя, при этом в Руководителе дополнительно реализованы элементы анализа этих данных.
Врач при работе с пациентом может воспользоваться модулем Клиника где просматривает, при необходимости, имеющуюся информацию о лечении пациента. В процессе приёма создаётся план лечения или выполняются услуги согласно существующего плана. Об этом врач или назначенное для этого лицо (медсестра в Клинике или сотрудник в Регистратуре) вносит информацию в Систему.
Если в процессе приёма были выполнены услуги согласно прейскуранта, то после отметки выполнения этой услуги в регистратуре становится возможным включить эту услугу (или услуги) в акт выполненных работ. На основе акта выписывается счёт, после чего пациент может его оплатить. В зависимости от того, на кого выписан счёт и какой вид платежа в нём записан оплата может быть внесена наличными сразу в клинике или перечислена с кредитной карты, переведена страховой компанией и т.д. в другой день. Для ускорения и автоматизации процесса создания актов, счетов и оплат в регистратуре имеется режим когда необходимые документы выписываются автоматически, практически в одно действие.
У каждого пациента в клинике имеется внутренний счёт, который отображает сумму выполненных пациенту работ, сумму выписанную по счетам, сумму внесённую пациентом для оплаты стоматологических услуг, сумму долга пациента. Такой же по сути счёт имеется и у плательщика, который платит за пациента. У каждого из врачей, также имеется внутренний счёт, на котором фиксируется информация о сумме выполненных им услуг.
По мере поступления платежей от плательщиков пациентов регистратура вносит информацию об оплате в финансовую информацию соответствующих пациентов. По каждому элементу информации хранится история изменений.
Пациент может: оплатить услугу сразу, лечиться в кредит , сделать авансовый платёж, с которого по мере выполнения услуг будут вычитаться деньги за услуги. Пациент может иметь скидку при выполнении услуг. Величина скидки может регулироваться по каждому из пациентов отдельно.
Плательщиком пациента может выступать он сам, организация, или другой пациент клиники. При этом у пациента-плательщика существует два отдельных счёта: счёт пациента и счёт плательщика.
В балансе пациента отдельной строкой выделена его задолженность по оплате услуг перед клиникой. Реализована возможность получения списка должников с фильтрацией по периоду. Для текущего мониторинга выполнения и оплаты услуг существует режим наблюдения за работой клиники, в котором отображаются все выполненные услуги в клинике за текущий день на текущий момент или другой выбранный период (возможно ограничить для отдельных сотрудников регистратуры период просмотра только текущим днём). В этом режиме красным или зелёным цветом отображается состояние оплаты выполненных услуг.
Услуги пациенту планируются и выполняются согласно действующего прейскуранта. Прейскурант создаётся на основе справочника услуг. Таким образом возможна подготовка нового прейскуранта при действующем старом.

Вверх

Сетевой режим работы и работа нескольких пользователей с программой

В системе DentExpert нет различий в использовании сетевого и несетевого режимов работы. В любом случае должны быть установлены сервер базы данных и клиентские модули системы.
Если в клинике имеется только один компьютер и отсутствует локальная сеть, то все элементы системы устанавливаются на нём. Обязательным и достаточным условием является наличие одного из возможных сетевых протоколов, а именно: Named Pipes, NWLink IPX/SPX, TCP/IP,Windows Sockets, AppleTalk, Banyan Vines, VIA. Практически, достаточным условием является просто наличие настроенной сетевой карты на компьютере.
Если в стоматологической клинике имеется локальная сеть, то на один из компьютеров необходимо установить сервер баз данных, а на остальные клиентскую часть в конфигурации достаточной для организации соответствующего рабочего места. Например: для кабинета врача достаточно установить только модуль Клиника, для регистратуры – модуль Регистратура и т.д.
Не зависимо от того в каком составе модулей установлено рабочее место, доступ к к соответствующему модулю получат только те сотрудники (пользователи), которые зарегистрированы администратором системы и имеют соответствующие права.
Безопасность данных и защита информации обеспечиваться комплексом мероприятий, как со стороны заказчика, так разумными действиями руководителя, администратора системы при использовании системы безопасности реализованной разработчиком.
В системе используется принцип аутентификации пользователей. Это означает, что для каждого пользователя, планируемого для работы с системой, должны быть созданы соответствующие учетные записи, используя которые, администратор должен обеспечить или ограничить доступ к той или иной информации путём назначения прав пользователя. Для каждой подсистемы существуют как право на доступ к подсистеме вообще, так и на доступ к определённым её функциям. Например: можно определить всем сотрудникам регистратуры разрешение на вход в модуль Регистратура, но из них только одному на право работы с финансовой информацией, изменение справочников и т.д.
Система обеспечивает протоколирование производимых действий на двух уровнях, на уровне хранения данных с помощью стандартных средств серверов реляционных баз данных и на уровне бизнес-логики – с помощью специально созданного интерфейса логирования, который позволяет учитывать приоритет события протоколирования, источник события, дату и время, информационную нагрузку события протоколирования. Например: при возникновении ситуации, когда была удалена какая либо часть информации из справочника возможно просмотреть – кто и когда это делал и с ним уже уточнить причину и необходимость данного действия. Необходимо отметить, что в системе осуществляется контроль удаления информации. Если информация используется в каком либо из режимов, то её удаление не производится.
Резервное копирование данных осуществляется встроенной функцией в программу Администратор.
Для обеспечения работы системы в сетевом режиме используется технология ADO.

Вверх

Прочее (другие особенности программы и их реализации)

В качестве особенностей программы необходимо отметить направленность на поддержку принятия решения руководителем стоматологической клиники и ускорение работы персонала.

В качестве интересных решений можно выделить:
  • поддержку различных видов взаиморасчётов с пациентами;
  • поддержку различных способов расчёта зарплаты медперсоналу;
  • учёт движения и расхода материалов, автоматизация заявок на материалы, шаблоны наличия материалов у медперсонала;
  • возможность автоматического списания материалов;
  • различные элементы ускоренной (интелектуальной) подстановки данных при выполнении рутинных операций (подстановка плательщиков, страховых полисов, категорий по скидкам, услуги по диагнозам, списание материалов по выполненным услугам и т.п.);
  • режим просмотра динамики изменений результатов проведения анализов;
  • обеспечение комплексной защиты данных с использованием прав доступа к функциям системы;
  • модульная структура системы, позволяющая гибко настраивать и облегчать по нагрузке рабочие места;
  • возможность работы с пациентами через электронную почту интернет;
  • поддержка идентификации и поиска пациентов с использованием штрих-кодовых или магнитных карт;
  • предоставление руководителю клиники сводной аналитической информации по работе клиники;
  • возможность редактирования шаблонов отчётных форм;
  • учёт эффективности рекламных мероприятий и др.

Вверх


 Дополнительная информация к этому разделу:

    - Описание системы управления стоматологической клиникой DentExpert 
- Обзор системы управления стоматологической клиникой DentExpert
- Возможности системы управления стоматологической клиникой DentExpert (список функций системы DentExpert по подсистемам)
- Возможности системы управления стоматологической клиникой DentExpert (список функций системы DentExpert по подсистемам)
- Преимущества системы управления стоматологической клиникой DentExpert
- Технические аспекты системы управления стоматологической клиникой DentExpert (технические характеристики)
- Скриншоты системы управления стоматологической клиникой DentExpert (экранные формы)
- Презентация системы управления стоматологической клиникой DentExpert
- Документация к системе управления стоматологической клиникой DentExpert
- Прайс-лист на систему управления стоматологической клиникой DentExpert
- Вопросы и ответы по системе управления стоматологической клиникой DentExpert
- Техническая поддержка системы управления стоматологической клиникой DentExpert
- Новости системы управления стоматологической клиникой DentExpert
ГЛАВНАЯ   |   РЕШЕНИЯ   |   ПРОДУКТЫ   |   УСЛУГИ   |   ИНФОРМАЦИЯ   |   НОВОСТИ   |   КАРТА САЙТА   |   БЛОГ   |   О НАС
Rambler's Top100
АИТ (с) 2000-2012. Все права защищены
Украина, 02660, Киев, ул. Евгения Сверстюка 11 оф.901/1
Tел: +38044 5865655, +38044 2091257, +38067 2091257,+7901 9034908
факс: +38044 5865655
E-mail: soft@ait.org.ua